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Nous acceptons les paiements par carte de crédit et chèque bancaire.

Une commande payée par chèque ne sera validée qu’à la réception du chèque d’un montant correspondant au montant total en euros de la commande accompagné du bon de commande. Certains articles peuvent ne plus être disponibles entre le moment où vous avez passé la commande et le moment où nous recevons le chèque. Dans ce cas, vous serez averti par e-mail de la situation et nous vous proposerons un article de remplacement ou l’annulation de votre commande. Aussi, nous vous conseillons vivement le règlement de vos commandes par carte de crédit.

Les transactions sécurisées sont sans risque et vos commandes sont validées instantanément.


Payez en toute sécurité

Le paiement par carte de crédit est assuré par la banque CIC. La transaction qui se fait entre vous et la banque est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez sont cryptées sur votre propre ordinateur et ne circuleront jamais en clair sur internet. Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké chez TIFANY.

Livraison 48 ou 72h

Chez TIFANY, les commandes sont préparées et expédiées dans les 24h ouvrées qui suivent leur paiement. Le délai d’acheminement est de 48h ouvrées en TNT Relais Colis ou TNT à domicile, moyennant un forfait de 15 € et à partir de 150 € d’achat, la livraison est offerte.

Satisfait ou remboursé

Vous êtes déçu par un article ou vous avez simplement changé d’avis ? Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer l’objet en parfait état et dans son emballage d’origine. Celui-ci vous sera alors remboursé ou échangé suivant votre souhait. Dans ce cas, les frais de retour sont à votre charge.

Un service client disponible

A chaque étape du traitement de votre commande (validation et expédition), un e-mail vous est automatiquement envoyé. Sur tifany.com, un espace personnel vous est réservé. Vous pouvez y consulter en temps réel l’état de votre commande ainsi que vos avantages et informations personnelles.

Notre service est à votre disposition pour répondre à vos questions, vous conseiller ou enregistrer vos commandes. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 03 20 05 67 53, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, hors jours fériés.